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開元馬光中醫進駐台南北區 以生活化調養陪伴身心回穩

【本報訊】歲末年初向來是生活節奏最容易失衡的時刻。對多數上班族而言,年度績效檢視與新年度目標規劃同時進行,無形中增加心理壓力;而在家庭層面,親友聚會頻繁、作息與飲食改變,也讓身體更容易感到疲憊不適。在外在行程與內在狀態相互拉扯下,不少民眾出現長時間疲勞、睡眠品質下降、精神難以放鬆等狀況,逐漸成為現代生活中常見的「新年焦慮期」現象。

看準此一社會趨勢,知名連鎖中醫品牌馬光醫療網日前正式成立「開元馬光中醫診 所」,落腳台南北區,成為全台第26家分院,同時也是大台南地區的第5個服務據點。馬光醫療網執行長黃福祥表示,北區為住宅機能成熟、人口數位居台南前段的生活圈,此次選址於此,正是希望在新舊年度交替的重要時點,為在地居民提供一個能夠重新整理身心節奏、回歸生活平衡的健康空間。

▲ 開元馬光中醫吳廣哲院長問診親切,陪伴民眾重新檢視生 活節奏,逐步找回適合自己的平衡方式(圖片由馬光中醫提供 )

不同於僅在身體出現明顯症狀後才介入的醫療模式,「開元馬光中醫診所」以「生活化調養」與「美學中醫」為核心理念,強調將中醫重新帶回日常生活中,成為可長期陪伴的健康管理夥伴。透過日常調養與預防觀念的建立,協助民眾在忙碌生活中更早察覺身體訊號,降低因長期累積而引發不適的風險。

▲ 馬光醫療網領先業界的「CRM顧客關係管理部門」,負責優化服務流程、協助整合意見回饋,用更被信任的方式陪伴民眾呵護健康。(圖片由馬光中醫提供 )

台南向來是結合住宅、學區與通勤需求的成熟城市型態,許多家庭成員每日在工作、接送孩子與照顧長輩之間快速切換,留給自己的時間相對有限。即使察覺身體逐漸疲勞,仍常因忙碌而延後處理,直到影響生活品質才尋求協助。中醫長期推廣「預防醫學」概念,強調在疾病發生前即做好體質調整與生活管理。此次診所深入住宅生活圈設點,正是希望讓中醫不再成為需要特別安排的行程,而是能自然融入日常動線,陪伴民眾逐步找回適合自己的生活節奏。

▲開元馬光中醫導入「全預約制」,有效縮 短候診時間,提升整體看診品質(圖片由馬光中醫提供 )

在服務制度上,開元馬光中醫診所延續馬光醫療網多年制度化經驗,全面導入「全預約制」,有效縮短候診時間,讓看診流程更加從容;同時設有全台獨家的「顧客關係管理部門(CRM)」,專責優化服務流程並整合意見回饋,使中醫照護成為可持續追蹤、具溫度的關懷系統。空間設計方面,診所以明亮、開放為主軸,搭配自然綠植與花藝元素,營造舒適放鬆的候診環境,讓不同年齡層的民眾都能在自在的狀態下看診,實踐身、心、靈平衡的健康理念。

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